ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES ONLINE-SHOPS Turna, d.o.o.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des Online-Shops rogbikes.com (im Folgenden: Online-Shop) legen die Bedingungen für den Kauf und Verkauf von Produkten fest, die vom Unternehmen Turna, d.o.o., Primorska cesta 6 B (im Folgenden: Turna oder Anbieter) ausgeführt werden. Die AGB des Online-Shops sind im Einklang mit dem Verbraucherschutzgesetz (ZVPot) und internationalen E-Business-Codes erstellt. Der Online-Shop ist ein Informationssystem zur Darstellung und zum Verkauf von Produkten an Benutzer und wird vom Unternehmen Turna betrieben. Ein Benutzer ist eine Person, die das System nutzt, also ein Käufer im Online-Shop.

Turna und der Benutzer regeln mit diesen AGB ihre gegenseitigen Verpflichtungen beim Online-Kauf. Jeder Benutzer des Online-Shops verfügt über einen Benutzernamen und ein Passwort, mit denen er sich identifiziert. Das Passwort ist vertraulich und nur dem Benutzer bekannt, der es über die registrierte E-Mail-Adresse erhält. Der Benutzer ist verpflichtet sicherzustellen, dass nur er oder eine von ihm bevollmächtigte Person mit seinem Namen und Passwort Zugang zum Online-Shop hat.

Die AGB behandeln den Betrieb des Online-Shops, die Rechte der Benutzer und die geschäftliche Beziehung zwischen Anbieter und Käufer.

Anbieterdaten

Name: Turna d.o.o.
Kurzbezeichnung: Turna, d.o.o.
Sitz: Šoštanj
Adresse: Primorska cesta 6 B
E-Mail: info@rogbikes.com
Telefon: (03) 898 76 90
USt-IdNr.: SI 55714331
Matična št.: 2320339000
Steuernummer: SI 55714331
Firmenbuchgericht: Kreisgericht Celje
Grundkapital:
Bankverbindung: Nova Ljubljanska banka, d.d., Ljubljana: SI56 0242 6025 6677 666

Zahlungsmethoden

1. Kreditkarte – Im Online-Shop können Sie die bestellten Waren sicher per Kreditkarte bezahlen. Die Zahlung erfolgt über ein Zahlungssystem. Der Zahler muss Eigentümer der Kreditkarte sein. Ist der Karteninhaber kein slowenischer Staatsbürger oder unterscheiden sich Zahler und Empfänger, behält sich Turna das Recht auf Identitätsprüfung und schriftliche Einwilligung des Zahlers per E-Mail oder Fax vor. Nach der Bestellung mit dieser Zahlungsmethode sind keine Änderungen an Bestellung, Gesamtbetrag, Lieferadresse oder anderen Bedingungen mehr möglich.

   Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Turna, auch wenn sie bereits geliefert wurde. Im Falle einer fehlgeschlagenen Zahlung verpflichtet sich der Käufer, innerhalb von 5 Tagen nach Aufforderung die Zahlung auf einem der anderen angebotenen Wege zu leisten. Bei Nichtzahlung oder unvollständiger Zahlung hat Turna das Recht, die Ware in einwandfreiem Zustand zurückzufordern.

Der Anbieter stellt eine Papierrechnung aus, die zusammen mit dem Garantieschein als Nachweis für Reklamationen oder Garantieleistungen gilt.

Preise im Online-Shop

Alle Preise sind in EUR und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Preisänderungen vorbehalten, sofern nicht anders angegeben (z. B. bei Aktionen). Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung und nur bei den angegebenen Zahlungsmethoden. Preise im Online-Shop können von denen im stationären Handel abweichen.

Turna bemüht sich um möglichst genaue und aktuelle Angaben. Bei Preisfehlern oder Preisänderungen während der Bearbeitung bietet Turna dem Kunden Rücktritt oder eine zufriedenstellende Lösung an.

Gültigkeit von Sonderangeboten

Die Gültigkeitsdauer von Aktionen ist beim jeweiligen Angebot angegeben.

Widerrufsrecht, Warenrückgabe

Verbraucher können binnen 14 Tagen ab Lieferung den Kaufvertrag widerrufen, schriftlich per E-Mail an info@rogbikes.com. Die Ware ist binnen 14 Tagen nach Widerruf auf eigene Kosten und in unbenutztem, unbeschädigtem Zustand sowie Originalverpackung inkl. Rechnungskopie zurückzugeben. Der Anbieter erstattet den vollen Kaufbetrag inkl. Lieferkosten spätestens 15 Tage nach Eingang der Widerrufserklärung. Die Rückzahlung kann bis zum Wareneingang oder Nachweis des Versands zurückgehalten werden.

Rücksendeadresse: Turna, d.o.o.
Primorska cesta 6 B
3325 Šoštanj

Garantie

Alle Produkte im Online-Shop haben eine Garantie des Importeurs oder Herstellers. Wartung und Ersatzteile sind in Slowenien verfügbar. Garantieansprüche sind mit Rechnung und Garantieschein geltend zu machen. Verbrauchsmaterial ist meist ausgeschlossen. Reparaturen erfolgen kostenlos im Rahmen der Garantiebedingungen.

Die Garantie erlischt bei:

• unsachgemäßer Nutzung,

• Reparatur durch unbefugte Personen,

• Einbau nicht originaler Teile,

• unsorgfältiger Handhabung,

• mechanischen Schäden durch Käufer oder Dritte,

• beruflicher/gewerblicher Nutzung.

Für ROG-Fahrräder gilt 1 Jahr Garantie auf Ausstattung, 3 Jahre auf Rahmen und Gabel ab Lieferdatum.

Lieferzeit

Turna liefert kostenfrei innerhalb Sloweniens. Der Liefertermin wird vom Zusteller angekündigt. Lieferung erfolgt an Werktagen. Bei Lagerware erfolgt Versand i. d. R. binnen 2 Werktagen nach Versandbestätigung. Lieferung erfolgt frei Bordsteinkante. Bei Abwesenheit kann eine bevollmächtigte oder volljährige im Haushalt lebende Person die Ware gegen Unterschrift annehmen.

Vom 27.7. bis 7.8. ist wegen Betriebsferien mit Lieferzeiten von ca. 10 Werktagen zu rechnen.

Haftung für Lieferverzögerung

Der Anbieter haftet nicht für Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt (Naturkatastrophen, Streiks, soziale Unruhen etc.). Die Lieferfrist verlängert sich entsprechend.

Zahlungsverzug des Käufers

Bei Verzug hat der Anbieter Anspruch auf gesetzliche Verzugszinsen. Wird bestellte Ware nicht rechtzeitig abgeholt, trägt der Käufer das Risiko und entstehende Kosten.

Sicherheit

Turna verwendet technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Der Kunde ist für den Zugang zu seinem System selbst verantwortlich und muss Zugangsdaten schützen.

Datenschutz

Der Anbieter verpflichtet sich zum dauerhaften Schutz personenbezogener Daten gemäß slowenischem Datenschutzgesetz. Daten werden nur für Kommunikation, Rechnungsstellung und Angebotsversand verwendet.

Kommunikation

Werbe-Mails sind klar gekennzeichnet. Der Wunsch, keine Werbemails zu erhalten, wird respektiert.

Haftungsausschluss

Der Anbieter bemüht sich um aktuelle und korrekte Daten. Bei Änderungen, die nicht sofort berücksichtigt werden konnten, informiert der Anbieter den Kunden. Produktbilder sind symbolisch.

Beschwerden und Streitigkeiten

Beschwerden können per E-Mail (info@rogbikes.com) oder Post gesendet werden. Turna bestätigt den Eingang innerhalb von 5 Arbeitstagen, informiert über die Bearbeitungsdauer und den Verlauf. Turna strebt eine einvernehmliche Lösung an. Turna erkennt keinen Anbieter der außergerichtlichen Streitbeilegung an, stellt jedoch den Link zur Online-Streitbeilegung (SRPS) zur Verfügung.

Änderung der AGB

Der Anbieter behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern.

Rechtswahl

Es gilt slowenisches Recht.

Gültigkeit

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen unberührt.

Šoštanj, 29.4.2020, Turna, d.o.o., Primorska cesta 6 B, 3325 Šoštanj, Direktor Vladimir Pogač